Umgangsformen: Kondolenzkarten
Bei Kondolenzbriefen gilt: Antworten Sie noch am selben Tag mit einer handschriftlichen Karte oder einem Brief. Getipptes oder gar E-Mails sind tabu! Sie müssen keine klassische Kondolenzkarte wählen, Sie können auch eine Karte mit einem passenden Motiv (Landschaft, Blumenstrauss o.ä.) wählen oder einen Brief schreiben.
Formeln wie "Herzliches Beileid" sind nichtssagend und sollten vermieden werden. Drücken Sie Ihre eigenen Emotionen authentisch und mitfühlend aus und teilen Sie eine positive Erinnerung mit, die Sie an den/die Verstorbenen hatten. Ein kurzer Spruch (bei religiösen Menschen ein Vers aus der Bibel, dem Koran o.ä.), eine Gedichtzeile oder ein tröstliches Zitat, die zum Leben des Verstorbenen passen können den Angehörigen Mut und Kraft zusprechen. Wenn Sie möchten, können Sie auch ein Angebot zum Gespräch oder zu einem Besuch aussprechen.
Auch wenn der/die Verstorbene unbeliebt war, so sollten ausschließlich positive Aspekte in den Kondolenzkarten bzw. bei der Trauerrede berücksichtigt werden. Denn die „Verunglimpfung des Andenkens Verstorbener“ ist nicht nur eine Unverschämtheit, sondern auch bei uns durch das Gesetz verboten!