Wikibooks:Support-Team
Abkürzung:
WB:OTRS
WB:OTRS
Hier finden sich Informationen und Hinweise zum Volunteer Response Team (VRT), ehemals Open Ticket Request System (daher das Deonym OTRS). In den Wikimedia-Projekten wird zur Bewältigung des externen E-Mail-Verkehrs ein Trouble Ticket System ( ↑) eingesetzt. Eine ausführliche Erklärung über Hintergründe und Abläufe gibt es dort: Wikipedia:Support-Team.
Als Ansprechpartner für Support-Mitarbeiter stehen in Wikibooks folgende Administratoren und Bürokraten zur Verfügung, die in der Regel schnell erreichbar sind:
- Klaus Eifert (Disk) (Mail)
Weblinks
Bearbeiten- VRT-Infoseite im Meta-Wiki
- VRT-Login (nicht frei zugänglich)
- VRT-Wiki (nicht frei zugänglich)